退換貨說明 Returns & Exchanges Policy
退換貨資訊:
凡於CLOVERBEE購買之消費者,皆享有商品到貨七日鑑賞期之權益,若您需辦理退貨,請於收到商品七日內至 會員資訊>訂單記錄 處申請退換貨,每筆訂單享免費退換貨一次,逾期恕無法為您辦理。
■ 七日鑑賞期計算(包含例假日):鑑賞期非試用期,請保持商品為全新狀態、勿拆除原包裝吊牌。超取為取件隔日算第一天,宅配為簽收隔日算第一天,不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等),請務必留意
■ 單一退貨制:採單一退貨制度,避免退換包裹因通路往返耗時耽誤您寶貴時間。如您發現產品不符或其他因素需更換,請將原商品辦理退貨,再重新下單購買
■ 辦理退貨、換貨時,請事先告知,若消費者未通知,而自行將商品寄回者,本公司將不予接受,並立即將商品寄回期間所產生的運費消費者需自行負擔
退貨方式 (限台灣):
■ STEP 1 確認商品在七日鑑賞期內
■ STEP 2 至官網 會員資訊>訂單記錄 處申請退貨
■ STEP 3 確認商品完整並妥善包裝
■ STEP 4待客服與您聯繫並請將商品寄回
■ STEP 5 CLOVERBEE收到商品並確認狀態,無誤後會進行退款作業(需扣除來回運費)
■ STEP 6 五個工作天內依照您選擇的退款方式退款
無法退貨的商品及特殊狀況:
■ 超過七日鑑賞期
■ 產品外觀有明顯受損、使用痕跡、如:污損、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污,恕無法以瑕疵為由申請瑕疵退貨
■ 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者
■ 惡意或大量退貨
■ 因個人因素而申請退貨 、 退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨 、 退費
■ 打折商品恕不接受退貨
非瑕疵定義:
■每台電腦、手機顯色度不一樣可能會有些許色差問題,請斟酌下單。
■外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質